邮储银行漳州市分行：践行阳光信贷文化 擦亮普惠金融底色

为落实中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，深耕中国特色金融文化落地实践，自 2024 年 “阳光信贷年” 专项行动启幕以来，邮储银行漳州市分行锚定公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的阳光信贷核心理念，全方位推进阳光信贷文化建设，以规范化、透明化、普惠化信贷服务，护航地方实体经济发展，树立清廉合规的本土金融品牌形象。

抓实思想铸魂，夯实信贷廉洁根基。分行聚焦信贷从业人员队伍建设，常态化开设阳光信贷文化、信贷规章制度、廉洁从业专题课堂，常态化组织信贷违规典型案例警示教育。通过以案释纪、以案促治的宣教模式，引导一线信贷人员绷紧合规之弦、常怀敬畏之心、严守从业底线。依托系统化学习机制，推动阳光信贷建设长效落地，在全辖信贷条线涵养风清气正、暖心便民的信贷从业生态。

严守履职承诺，锚定合规办贷准则。全辖所有授信岗位从业人员统一签订阳光信贷承诺书，以书面承诺划定业务红线、厘清履职边界，从思想源头筑牢廉洁办贷思想堤坝，持续强化信贷工作人员合规履职、审慎尽责、廉洁自律的行动自觉，从源头上防范违规放贷、暗箱操作等问题发生，以刚性约束规范全流程信贷操作。

拓宽监督渠道，打造透明办贷体系。依托各营业网点服务阵地，统一布设阳光信贷公示专栏，面向办事群众公示服务准则与信贷文化内容；定制发放阳光信贷监督卡，将监督机制嵌入客户经理实地拓客、客户尽职调查、贷款合同签约等全业务环节。在客户申贷、协议签订关键节点，工作人员现场讲解监督卡片内容、明示投诉反馈路径，主动邀请广大客户全程监督信贷服务，让信贷业务全流程置于群众视线之下。

多维联动宣传，厚植阳光金融氛围。分行创新打造 “阳光信贷活动周” 品牌宣传载体，统筹全辖各支行立足属地资源，结合信用村建设、征信科普、社区惠民、校园宣教等场景下沉服务，进村入户普及阳光信贷知识。2026 年，该行紧扣各类重要宣传节点拓宽传播覆盖面：借力 3・15 金融消费者权益保护主题宣传，面向市民普及阳光信贷理念，守护金融消费者切身权益；走进 “清新福建，闽式生活” 五一文旅消费季主会场，在客流集中场景开展现场宣讲，提升品牌社会知晓度；依托 “小小银行家” 特色亲子体验活动，面向青少年普及阳光金融常识，实现宣传圈层全覆盖。

下一步，邮储银行漳州市分行将持续把阳光信贷理念贯穿信贷审批、客户服务、经营管理全链条，立足漳州本土普惠金融发展需求，不断丰富阳光信贷服务内涵，持续打造辨识度高、群众认可度强的邮储特色阳光信贷品牌，以清廉透明的信贷服务赋能地方民生与实体经济高质量发展。